การขับเคลื่อนผลลัพธ์สู่ความเป็นเลิศ EdPEx Results by Looker Studio : กองนโยบายและแผน

การจัดการศึกษาในยุคปัจจุบันมีความท้าทายในการผลิตทรัพยากรบุคคลที่มีคุณภาพเพื่อขับเคลื่อนประเทศ สถาบันอุดมศึกษาจึงต้องใช้กลไกการบริหารจัดการที่เป็นระบบและเป็นสากล โดยสภามหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทาได้เห็นชอบในการนำเกณฑ์คุณภาพการศึกษาเพื่อการดำเนินการที่เป็นเลิศ (EdPEx) มาใช้ในการประกันคุณภาพการศึกษาที่ช่วยในการพลิกโฉมมหาวิทยาลัย (Reinventing University) เพื่อมุ่งสู่การเป็น “ผู้นำการสร้างมืออาชีพ” และการเป็นมหาวิทยาลัยดิจิทัล ซึ่งหัวใจสำคัญของการประเมินตามเกณฑ์ดังกล่าว คือการบริหารจัดการผลลัพธ์ (หมวด 7) ที่มีความถูกต้อง (Accuracy) ความครบถ้วน (Completeness) ความน่าเชื่อถือ (Reliability) ความเกี่ยวข้อง (Relevance) ความทันเวลา (Timeliness) ต่อการนำไปตัดสินใจและสามารถใช้เป็นฐานข้อมูลในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์

อย่างไรก็ตาม จากการดำเนินงานที่ผ่านมา พบว่าการรายงานผลลัพธ์หมวด 7 ตามเกณฑ์ EdPEx ยังคงเป็นภาระงานที่ซ้ำซ้อน เนื่องจากข้อมูลถูกจัดเก็บในรูปแบบไฟล์เอกสาร PDF ,Excel ,Google Sheet ที่ไม่เชื่อมโยงกัน ก่อให้เกิดปัญหาความล่าช้าในการนำเสนอและการเข้าถึงสารสนเทศที่ยากลำบากสำหรับผู้บริหาร กลุ่ม QA PLUS จึงได้เกิดกระบวนการแลกเปลี่ยนเรียนรู้และพัฒนาองค์ความรู้ในการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีแดชบอร์ด (Data Visualization) ผ่านโปรแกรม Looker Studio เพื่อเป็นเครื่องมือในการจัดการความรู้และนำเสนอผลลัพธ์หมวด 7 ในรูปแบบดิจิทัล

การสร้างองค์ความรู้นี้จึงถือเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญ (Turning Point) ในการยกระดับกระบวนการประกันคุณภาพการศึกษาภายใน ให้เป็นการทำงานที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล (Data-Driven Decision Making) โดยองค์ความรู้ที่เกิดขึ้นจากการศึกษาและพัฒนาระบบนี้ ไม่เพียงแต่จะช่วยลดขั้นตอนความซ้ำซ้อน เพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน และลดต้นทุนทรัพยากรกระดาษเท่านั้น แต่ยังเป็นการสร้างมาตรฐานใหม่ในการรายงานผลที่สะท้อนถึงขีดความสามารถขององค์กร อีกทั้งยังช่วยสร้างวัฒนธรรมการเรียนรู้ด้านการใช้เทคโนโลยีให้กับบุคลากร ซึ่งเป็นการวางรากฐานสำคัญสู่การเป็นองค์กรแห่งความเป็นเลิศและมหาวิทยาลัยดิจิทัลอย่างยั่งยืน

องค์ความรู้ คือ การขับเคลื่อนผลลัพธ์สู่ความเป็นเลิศ EdPEx Results by Looker Studio 
ลิงก์ VDO : https://youtu.be/GvPvYDqf9S0