กิจกรรมที่ 4 การประมวลและกลั่นกรองความรู้

Download คู่มือแนวทางในการคัดเลือกแหล่งเผยแพร่งานวิจัยในวารสารและงานประชุมนานาชาติ

การให้ผู้ที่เชี่ยวชาญมาวิพากษ์ และตรวจสอบความรู้ ทำให้ผู้ที่สนใจในความรู้นั้นมีความมั่นใจว่าความรู้ที่ตนเองได้รับมีความถูกต้อง และเชื่อถือได้ อีกทั้งยังสามารถใช้เป็นแนวทางในการพัฒนาหน่วยงาน หรือตนเองได้ ส่วนตัวเคยได้ยินชื่อ ดร.รุจเรขา มานาน เพราะว่าท่านเขียนบทความวิชาการเกี่ยวกับแนวทางในการคัดเลือกแหล่งเผยแพร่งานวิจัยมา กมาย จึงคิดว่า การเชิญท่านมาเป็นวิทยากรน่าจะเหมาะสม เพราะท่านเป็นผู้ที่เชี่ยวชาญในด้านจริงๆ

แต่ส่วนตัวแล้ว คิดว่า เราก็สามารถเชิญเพียงคนเดียวก็ได้ค่ะ ถ้าผู้เชี่ยวชาญท่านๆเป็นผู้เชี่ยวชาญในด้านนี้จริงๆ ซึ่งสามารถตรวจสอบได้จากประสบการณ์ของผู้เชี่ยวชาญท่านนั้นๆค่ะ

คิดว่าน่าจะอยู่ที่เวลานะคะ ถ้ามีเวลาก็คิดว่าน่าจะเชิญผู้เชี่ยวชาญมามากกว่าหนึ่งครั้ง เพราะว่าอย่างน้อยก็จะได้เรียนรู้และประสบการณ์การผู้เชี่ยวชาญค่ะ

ผมรบกวนสอบถามว่า การเชิญผู้เชี่ยวชาญจากภายนอกสามารถจัดได้มากกว่าหนึ่งครั้งหรือเปล่าครับ และจำเป็นหรือเปล่าครับ เพราะมองได้หลายมิติครับ มิติแรกคือด้วยบริบทของเนื้อหารวมถึงกิจกรรมและเป้าหมายเกรงว่าถึงจะเชิญผู้เชี่ยวชา ญท่านที่สองหรือสาม(หรือเป็นคณะ) ก็อาจจะได้ผลลัพธ์ที่ใกล้เคียงกัน
อีกมิติคือ ถ้าผู้เชี่ยวชาญท่านที่สองหรือสาม (หรือเป็นคณะ)มีประเด็นใดที่มีคำแนะนำที่ต่างจากท่านอื่นมาก ทางกลุ่มที่ทำก็จะต้องนำมาพิจารณาอีกครั้ง อาจทำให้เกิดคำถามและทิศทางที่เปลี่ยนไปจากเดิม ซึ่งอาจส่งผลให้ผลลัพธ์หรือเป้าหมายที่คาดหวังไว้ไม่เหมือนเดิมครับ

ผมว่าข้อดีข้อหนึ่งของการเชิญผู้เชียวชาญภายนอกมาเป็นผู้ตรวจสอบความถูกต้องในการกลั ่นกรองความรู้นั้นคือจะเป็นการตรวจสอบตัวเรา (หมายถึงสมาชิกในกลุ่มหรือผู้ที่รับผิดชอบในกลุ่ม)ไปด้วยว่าสิ่งที่เราคิดเราทำนั้นไ ปในทิศทางที่ถูกต้อง สอดคล้องกับกิจกรรมและเป้าหมายครับ

เห็นด้วยครับว่า ควรเป็นผู้เชี่ยวชาญหรือชำนาญการจากภายนอก เพราะจะได้เป็นการสร้างความมั่นใจให้กลุ่มด้วยหากไปในแนวทางเดียวกัน ส่วนสมาชิกในกลุ่มจะเป็นผู้ตรวจสอบเองคิดว่าถ้าเป็นการตรวจสอบเบื้องต้นก็เห็นควร แต่ถ้าเป็นผู้ตรวจสอบความถูกต้องโดยรวมเองนั้น ผมคิดว่าน่าจะไม่เป็นผลดีกับกลุ่มเองน่ะครับ เพราะอาจจะไม่ได้รับมุมมองจากคนนอกที่เป็นผู้เชี่ยวชาญ

คิดว่า สำหรับการประมวลและกลั่นกรองความรู้ ผู้ทรงคุณวุฒิน่าจะเป็นบุคคลภายนอกกลุ่มมากกว่าค่ะ เพราะว่าหากสมาชิกในกลุ่มเป็นผู้ตรวจสอบความถูกต้องของความรู้ด้วยตนเอง อาจเกิด bias ได้ค่ะเพราะเราเป็นคนจัดการความรู้เอง

การประมวลและกลั่นกรองความรู้นั้น สมาชิกในกลุ่ม KM ที่เป็นผู้ที่มีความเชี่ยวชาญและประสบการณ์ในเรื่องนั้นๆ สามารถเป็นผู้เชี่ยวชาญในการตรวจสอบความถูกต้องขององค์ความรุ้ได้หรือไม่คะ